隐私政策

本政策说明广州扬天下知识产权服务有限公司（下称“我们”）在 www.ytx-ip.com 收集哪些信息、为什么收集、保存在哪里，以及您可以行使的权利。

我们收集哪些信息

表单信息：您在“留下联系方式”表单中填写的称呼、电话或微信号、电子邮箱（英文站表单）、以及您主动描述的咨询内容。

访问信息：页面路径、来源网站与搜索关键词、设备类型、以及由 IP 地址与浏览器信息计算得到的不可逆哈希标识。我们不保存明文 IP 地址，也不使用第三方统计或广告脚本。

沟通记录：您通过企业微信、电话、邮件与我们往来时提供的产品、品牌、商标与案件相关信息。

后台登录信息：仅管理员登录时保存会话令牌与账号邮箱，用于维持登录状态与权限校验。

我们为什么需要这些信息

表单信息用于顾问回访与出具检索、报价方案；没有联系方式，我们无法就您的咨询作出回复。

访问信息用于统计哪些内容真正被看到、被搜索到，从而调整页面与问答；统计仅在本系统内按天聚合，不用于个人画像。

沟通与案件信息用于办理您委托的商标、专利、维权等业务，以及在平台投诉、TRO 应诉等场景中准备证据。

信息的存放与共享

网站与数据托管在境内云服务（千问办公 Pages 及其数据库），数据存储于中华人民共和国境内。

我们不会出售、出租或以其他方式交易您的个人信息。仅在两种情况下提供给第三方：一是为办理您委托的业务而向各国商标专利机关、电商平台、您指定的代理人或合作事务所提交必要材料；二是法律法规或有权机关要求。

站内图片与文件由本站自身提供，不引用第三方内容分发或追踪服务。

保存期限

询盘与咨询记录在提供服务期间保存；服务结束后按内部合规期限继续保存必要的业务往来记录，用于应对可能的争议。

访问统计明细按自然日聚合保存，可随时清理；访客标识为哈希值，无法反向识别到个人。

您要求删除的，我们会在法定义务允许的范围内删除，并说明因备案、争议处理等必须保留的部分。

您的权利

您可以要求查阅、复制、更正、补充或删除我们掌握的您的个人信息，也可以撤回此前给出的同意。

行使方式：发送邮件至 007@ytx-ip.com，或致电 181-4874-3558（蔡先生，工作日 9:00-18:00）。我们会在核实身份后 15 个工作日内答复。

如您认为我们的处理行为侵害您的合法权益，也可向履行个人信息保护职责的部门投诉。

未成年人

本网站面向企业经营者与跨境卖家，不面向十八周岁以下的未成年人，也不主动收集未成年人的信息。若发现误提交，请联系我们删除。

本政策的更新

政策有更新时，本页面顶部的更新日期会同步变更。重要变更我们会在提交咨询的表单旁一并提示。