林文奎：跨境电商不再是渠道为王，而是更多的走向产品这条线

美国电子商务公司eBay（Nasdaq: EBAY）创立于1995年9月，最初是一家在线拍卖公司，但目前大部分商品的销售都是以固定价格进行。eBay于2002年进驻中国，一年后淘宝网上线，为了狙击eBay，阿里巴巴创始人马云宣布了淘宝网的3年免费战略。2006年，eBay易趣与淘宝结束四年的“对战”，宣布将部分股份卖给TOM，这被解读为eBay退出中国大陆市场。如今的eBay中国区主要业务是“为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道，帮助中国卖家往全球售卖商品”。

从eBay 2021年第一季度财报表现来看，eBay营收30亿美元，总交易额275亿美元，全球活跃买家总数达1.87亿，全球活跃卖家总数则为2000万。
eBay大中华区销售总经理林文奎在接受采访中表示: “过去一年，是跨境电商的新风口，也是跨境电商一个新纪元的开始。eBay目前覆盖全球近200个国家和地区，中国的头部企业通过eBay可以触达的国家接近75个。”

“eBay有三个特点，一是不提供任何自营商品，不与我们服务的企业做竞争；二是跨境电商这些年随着物流方式的改变，平台上的小件逐渐变成大件，对资金要求越来越高，我们会给予企业现金流方面的支持（eBay与机构合作为企业提供贷款）；三是店铺式发展，虽然跨境电商B2C的销售很多，但eBay坚持店铺式发展，希望企业能够通过这种方式聚拢他的目标消费群体。”林文奎说。

“大的形势下，今天的跨境电商不再是渠道为王，而是更多的走向产品这条线。十年前，我们都在讲渠道，比如很多企业在跨境电商开店铺，是从服装鞋帽开始，销售的产品更多是重量较轻，体积较小的产品，十年后的今天，特别是从去年疫情开始，表现很明显的是产品为王。从国内的供应链来看，中国有着丰富的且具有地区特色的产业集群，比如，福建的鞋服箱包、浙江的小家电，我们会去看企业在供应链上是否有深度开发以及管理的优势。如果再往未来看，趋势一定是做品牌，现在我们还有流量增量的红利，未来更多是存量流量的博弈，品牌不管是从溢价、转化还是复购方面都会给企业带来帮助。”林文奎说。

林文奎还表示：从中国“走出去”并且“站起来”的品牌在增加，也看到一些中国品牌通过跨境电商走差异化产品设计，触达目标群体，让这海外用户看见它、想起它、买它、分享它，但对于这四个步骤，一些企业还停留在让海外用户“看见”的层面，可正是因为中国品牌在国际上成为世界品牌的数量还没那么多，恰恰是最大的机遇。